Hvorfor modtager jeg ikke mine E-mails?

Hvis du oplever problemer med at modtage emails kan det skyldes flere ting. 

Hvis du benytter en mailklient (f.eks. Outlook eller Mail), og du tidligere har modtaget emails på computeren bør du logge ind på dit kontrolpanel, herfra kan du gå til dine postkasser. Her skal du kontrollere at din mailboks ikke er fuld. Hvis din mail boks er 100% i brug kan du enten vælge at slette nogle af de mails der allerede ligger i din mailboks, og på den måde skabe plads. Eller du kan vælge at oprette en support sag til os, og lade din mailboks opgradere til mod en mindre betaling. 

Hvis du derimod ikke tidligere har modtaget emails, via din mailklient, på din PC, kan det tyde på en fejl i opsætningen. Vi anbefaler derfor at du finder vores guide til opsætning af mailadressen til din mailklient og sikrer at alle oplysninger er korrekte. 

Hvis du oplever problemer med at modtage emails via Webmail, skal du oprette en supportsag og gøre os opmærksomme på problemet, så vil vi hurtigst muligt udbedre fejlen.

Add to Favourites    Print this Article

Opsætning af mail på iPhone/iPad

Opsætning af E-mail i OSX Mail