Hvorfor modtager jeg ikke mine E-mails?

Hvis du oplever problemer med at modtage emails kan det skyldes flere ting. 

Hvis du benytter en mailklient (f.eks. Outlook eller Mail), og du tidligere har modtaget emails på computeren bør du logge ind på dit kontrolpanel, herfra kan du gå til dine postkasser. Her skal du kontrollere at din mailboks ikke er fuld. Hvis din mail boks er 100% i brug kan du enten vælge at slette nogle af de mails der allerede ligger i din mailboks, og på den måde skabe plads. Eller du kan vælge at oprette en support sag til os, og lade din mailboks opgradere til mod en mindre betaling. 

Hvis du derimod ikke tidligere har modtaget emails, via din mailklient, på din PC, kan det tyde på en fejl i opsætningen. Vi anbefaler derfor at du finder vores guide til opsætning af mailadressen til din mailklient og sikrer at alle oplysninger er korrekte. 

Hvis du oplever problemer med at modtage emails via Webmail, skal du oprette en supportsag og gøre os opmærksomme på problemet, så vil vi hurtigst muligt udbedre fejlen.
  • 0 Kunder som kunne bruge dette svar
Hjalp dette svar dig?

Relaterede artikler

Opsætning af E-mail i OSX Mail

Hvis du ønsker at modtage emails på din Mac computer via Apple Mailklient "Mail", har vi skrevet...

Opsætning af mail på iPhone/iPad

Hvis du ønsker at tilgå din mailkonto fra din iPhone/iPad har vi lavet en guide til opsætningen...